Personvernerklæring for Frontline PC

Sist oppdatert: 10. januar 2026

Disse retningslinjene for personvern beskriver hvordan Frontline PC («nettstedet», «vi», «oss» eller «våre») innhenter, bruker og behandler dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar kjøp fra www.frontlinepc.net, eller på annen måte kommuniserer med oss.

Vi tar ditt personvern på alvor. Ved å bruke tjenestene våre samtykker du til denne personvernerklæringen.

1. Hvilke personopplysninger vi innhenter

Når du handler hos oss eller besøker nettsiden, samler vi inn ulike typer informasjon for å kunne levere varene og gi deg en god opplevelse.

Informasjon du gir oss direkte

  • Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
  • Bestillingsinformasjon: Fakturaadresse, leveringsadresse og betalingsbekreftelse. Vi lagrer ikke dine kortnummer direkte (dette håndteres av våre betalingsleverandører).
  • Kommunikasjon: Informasjon du oppgir når du kontakter oss via e-post eller kontaktskjema.

Informasjon vi samler inn automatisk (Bruksdata)

Når du besøker nettstedet, bruker vi informasjonskapsler (cookies) og loggfiler for å sikre at nettsiden fungerer trygt og effektivt.

  • Teknisk info: IP-adresse, nettlesertype, enhetstype og operativsystem.
  • Sikkerhet: Via vår sikkerhetsleverandør (Cloudflare) analyserer vi trafikk for å stoppe dataangrep og svindel.

2. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

  • Levere produkter: For å behandle bestillinger, sende deg ordrebekreftelser, håndtere frakt og eventuelle returer.
  • Kundeservice: For å svare på dine spørsmål og hjelpe deg med tekniske problemer.
  • Sikkerhet: For å oppdage og forhindre svindel eller ulovlig bruk av tjenestene våre (f.eks. ved hjelp av brannmur og trafikkanalyse).
  • Forbedring: For å forstå hvordan nettstedet brukes slik at vi kan gjøre det bedre.

3. Deling av personopplysninger (Tredjeparter)

Vi selger aldri dine personopplysninger. Vi deler kun informasjon med tredjeparter som er nødvendige for å drive butikken og levere varene til deg:

  • Teknisk drift og sikkerhet: Vi bruker Cloudflare for å sikre nettsiden og levere innhold raskt.
  • Frakt: Vi deler navn, adresse og telefonnummer med våre fraktpartnere (f.eks. Posten/Bring) for å få levert pakken til deg.
  • Betaling: Når du betaler, behandles transaksjonen av en sikker betalingsleverandør (f.eks. Stripe, Vipps eller Klarna). Disse har sine egne personvernerklæringer for banktransaksjoner.
  • Lovpålagt: Vi kan utlevere informasjon dersom det er påkrevd ved lov (f.eks. til regnskapsføring eller etterforskning).

4. Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for å få handlekurven til å fungere og for å huske at du er logget inn. Siden vi bruker WordPress og WooCommerce, settes det standard informasjonskapsler som er nødvendige for at nettbutikken skal fungere. Du kan selv velge å blokkere informasjonskapsler i nettleseren din, men vær oppmerksom på at du da kanskje ikke får fullført kjøp.

5. Dine rettigheter (GDPR)

Siden du befinner deg i EØS/Norge, har du sterke rettigheter knyttet til dine data:

  • Innsyn: Du kan be om å få vite hva vi har lagret om deg.
  • Sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger (så lenge vi ikke er lovpålagt å beholde dem, f.eks. for regnskap/bokføringsloven).
  • Retting: Du kan be oss rette feilaktig informasjon.

6. Oppbevaring og sikkerhet

Vi lagrer dine data på sikre servere innenfor vår kontroll. Vi tar sikkerhet svært alvorlig og bruker brannmurer, kryptering (HTTPS) og tilgangskontroll for å beskytte dine data mot uvedkommende. Vi beholder informasjonen din så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet her, eller så lenge loven krever det (f.eks. oppbevaring av kvitteringer i 5 år etter bokføringsloven).

7. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om personvern eller ønsker å bruke dine rettigheter, ta kontakt med oss:

Frontline PC